มือถือvivo v5 สแกนนิ้วตอนหน้าจอดับไม่ได้

มือถือvivo v5 สแกนนิ้วตอนหน้าจอดับไม่ได้ค่ะต้องเปิดหน้าจอก่อนถึงจะสแกนได้ ทุกครั้งที่ผ่านมาใช้งานสแกนแบบหน้าจอดับได้ปกติค่ะใครพอมีวิธีแก้มั้ยค่ะหรือต้องไปตั้งค่าตรงไหนรึป่าว