มันเป็นอะไรครับ vivo v5lite

พอดีอัปเดตซอฟแวร์แล้วรีบูตเครื่อง พอโหลดเสร็จขึ้นหน้าโฮมปกติแต่แอปใช้ไม่ได้ค่ะ มันขึ้นแบบนี้มาหลายชม.แล้ว ทำยังไงได้บ้างคะ

เด๋วนี้ vivo เครื่องเป็นรอยนิดเดียว เครมอาการจอเบรินไม่ได้แล้วหรอครับ เนื่องจากเครื่องมีอาการจอเบริน แต่มีรอยที่มุม ทางศูนย์เวสเกตุ บอกไม่สามารถเครมได้ ทั้งๆๆที่รอยไม่ได้ทำให้จอพังเลย แล้วจะมีประกันทำ