ใครเคยเรียกค่าเสียหายจากรถ ที่มาชนรถเราบ้าง

คือรถเราโดนชนท้ายค่ะ เป็นรอย บุบ และสีถลอก คือ ต้องทำสีท้ายรถใหม่ พรุ่งนี้เราต้องลางาน เอารถไปศูนย์ซ่อมเพื่อจองคิวซ่อม ถ้าได้คิวซ่อมก็คงต้องลางานอีกสินะ เฮ้อ... เดินทางไปกลับศูนย์ก็ 120 km แล้ว เสียเวลา เสียงาน เสียเงิน ทั้งๆที่รถก็วิ่งช้า ไหลเรื่อยๆ มันไม่ควรชนอ่ะ หรือว่ามัวแต่เล่นโทรศัพท์ แบบนี้เราเรียกร้องค่าเสียหายจากประกันได้ใช่ไหมคะ(ประกัน วิริยะ ประกันเดียวกันเลยค่ะ) และต้องใช้เอกสารอะไรหรือเปล่า ใครรู้ช่วยตอบหน่อยค่ะ
ฝากถึงรถซิตี้สีขาว ที่ชนกับรถเรา (มาสด้า3สีแดงป้ายแดง) คือเราโกรธมาก ที่โดนชนก่อนถึงศูนย์สิริกิติ์ คนชนไม่มาขอโทษไม่มาคุย เห็นน่าบูดทั้งผัวทั้งเมีย คุณจะทะเลาะอะไรมามันก็เรื่องของคุณ ควรจะมาพูดขอโทษซักคำนะไม่ใช่ลงจากรถโทรหาประกันของคุณแล้วก็เดินจูงหมาเข้างานไป แยกแยะหน่อยนะ