เปลี่ยนเครื่องโทรศัพท์ ทำไม log in wechat ไอดีเดิมไม่ได้คะ

เราจำ user และ password ได้ ยังไม่พอหรอคะ งงมากเลย มันขึ้นมาให้ verify ว่าเข้าใช้โดยอุปกรณ์ใหม่ ประเด็นคือเราเปลี่ยนเบอร์แล้ว ส่วนเพื่อนใน wechat เราหาทางติดต่อให่เขาช่วย verify ไม่ได้เลย ทางสุดท้ายคือ QR code อยากทราบว่าต้องทำยังงัยคะ ขอบคุณค่ะ