สวัสดีค่ะ วันนี้อยากจะมีตีแผ่? หรือเล่าประสบการณ์นะคะ

เมื่อช่วงปลายเดือนที่ผ่านมาเราโดนโทรมาขายโปรจากทรูมูฟให้อัพเกรดโปร
พูดง่ายๆคือให้เปลี่ยนโปรไปอีกโปรที่แพงขึ้นนั่นเอง
(จริงๆทางเจ้าหน้าที่โทรมาหลายรอบแล้ว เพื่อเสนอโปรที่ลด 50% เหมือนกัน แต่เราปฏิเสธไป)

จนครั้งล่าสุดเราตอบตกลงเปลี่ยนโปรที่ทางเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอ
ซึ่งทางเจ้าหน้าที่บอกว่า เป็นโปร 499 เน็ต 4GB โทร 200 นาที เปลี่ยนมาใช้โปรนี้ทางเจ้าหน้าที่จะลด50%เหมือนเดิม
ซึ่งทางเราก็ตอบตกลงไปเพราะว่าลด 50% ค่ะ
แล้วเจ้าหน้าที่โทรบอกว่าสามารถยกเลิกหรือกลับไปใช้โปรเก่าได้แบบเดิมเหมือนเดิมทุกประการ เราก็เลยลองสมัครดู
เขาบอกว่าจะสามารถโทรไปยกเลิกได้ทันทีใน 24 ชั่วโมง เราโทรไปขอยกเลิกกลับไปใช้โปรเดิมในวันนั้นค่ะ
แต่เจ้าหน้าอีกคนที่รับกลับบอกว่า เปลี่ยนไปใช้โปรเดิมได้แต่จะไม่ลด 50%ให้ เลยอยากแนะนำให้ใช้โปรนี้ต่อ
เพราะว่าลด 50% ซึ่งเราก็โอเคตอบตกลงไป ...

จนวันนี้เจ้าหน้าที่โทรมาขายผผลิตภัณฑ์และบริการจากทรูอีก แต่เราปฏิเสธไป แต่ปัญหาคือก่อนวางสาย
เจ้าหน้าบอกกับเราว่า โปรที่ใช้ปัจจุบันไม่ลด 50% ให้ลองโทรหาทางศูนย์บริการมือถือดู
เราโทรหาเจ้าหน้าที่ที่ให้บริการ (ซึ่งรอนานมาก) เจ้าหน้าที่บอกว่ากับเราว่าโปรโมชั่นที่ใช้อยู่ไม่ลด 50%
ซึ่งขัดกับคำพูดที่เจ้าหน้าที่คนที่ขายโปรให้เราตอนแรกว่าลด 50% ปีนึง ตอนนั้นเราเสียความรู้สึกมากค่ะ
เลยขอยกเลิกโปรโมขั่นทั้งหมด แล้วสอบถามค่าใช้จ่าย ค่าใช้จ่ายทั้งหมดเราใช้ไปประมาณ 9 วันเป็นราคา 200 กว่าบาท
แล้วคือทางบริษัทคำนวณจากอะไร? ต่อมาปัญหาคือเมื่อเราขอยกเลิกแล้ว เจ้าหน้าบอกจะโอนสายไปให้ผู้บริการด้านนี้
สรุปก็ปล่อยให้เรารอ แล้วเราก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่กับปัญหาที่เกิดขึ้น

บอกตามตรงเรา brand royalty ค่ายนี้มาก เราใช้ค่ายนี้มาตั้งแต่มีโทรศัพท์เครื่องแรก
แต่พอมาเจอแบบนี้บอกเลยว่าเสียความรู้สึกมากก ความรู้สึกเหมือนโดนหลอกให้เปลี่ยนโปรเลยค่ะ
จริงๆเราก็คงเห็นแก่คำว่า 50% ด้วย แต่พอมาจ่ายราคาเต็มเราจ่ายไม่ไหวหรอกค่ะ

สุดท้ายนี้
ในกรณี้ที่อยากจะย้านพอจะมีโปรโมชั่นที่ค่ายอื่นดีๆราคาไม่แรงและไม่เสียค่าใช้จ่ายแนะนำสำหรับนักศึกษาวัยเรียนไหมคะ

ขอบคุณค่ะ