อยากถามเรื่องเกี่ยวกับประกันชั้น1 ค่ะ

กระทู้คำถาม
คือเรื่องมีอยู่ว่าเราขี่รถมอเตอร์ไซค์ไปชนท้ายรถยนต์ที่มีประกันชั้น1 คือเราเบรคไม่ทันอ่ะค่ะ แล้วพอประกันมาคือเจ้าของรถไม่เอาเรื่องนะ แต่วันนั้นประกันบอกเราว่าถ้าอยากให้เรื่องจบคือต้องจ่ายทางประกันไป1,000 บาท แล้วยังบอกเราอีกว่าถ้าไม่มีก็บอกไม่มีก็คือไม่เป็นไรไม่ต้องจ่าย เราก็บอกไปว่าไม่มีค่ะ แล้วประกันก็หันกลับไปถามเจ้าของรถว่าจะเอาเรื่องน้องเขามั้ย เจ้าของรถบอกว่าไม่เอาเรื่องค่ะ ให้มันจบๆไปตรงนี้ ประกันก็แบบเออโอเคจบตรงนี้

     แล้วพอมาวันนี้อ่ะค่ะคือแบบมีเอกสารส่งมาที่บ้านจากบริษัทประกัน คือเรียกเก็บค่าชดใช้ค่าเสียหายเป็นเงิน 15,000 บาท  และมีช่องทางการโอนเงินด้วยคือมีเลขที่บัญชีธนาคาร  บอกว่าให้เราติดต่อกลับภายใน 7 วัน นับจากวันที่ได้รับเอกสารนี้ และถ้าหากไม่ติดต่อกลับภายในกำหนดจะถูกดำเนินคดี แล้วคือเราเลยงงว่าไหนบอกว่าจบไปแล้วตรงนั้น  เรารู้ค่ะว่าเราเป็นคนผิดเพราะไปชนเขาเอง อีกอย่างคือเรายังเรียนอยู่ด้วยไม่มีเงินมากมายขนาดนั้น เราอยากถามผู้รู้เรื่องเกี่ยวกับประกันภัยอ่ะค่ะ เราไม่รู้เกี่ยวกับเรื่องพวกนี้เลย ขอผู้รู้ช่วยมาตอบหน่อยนะคะ (ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ🙏)
แก้ไขข้อความเมื่อ
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่