ไวฟาย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ต 3BB ล่ม พอโทรไปที่ 1530 รอบแรกบอกส่งงานให้ช่างแล้ว รอบสองบอกจะประสานงานให้ช่างให้อีกครั้ง ตอนนี้เงียบกริบ....

เราอยู่คอนโดค่ะ แล้วที่คอนโดต้องใช้ไวฟายของทรูด้วยเหตุผลอะไรต่างนาๆ ที่ทุกคนก็น่าจะพอทราบกันอยู่บ้าง เราก็ไม่ได้มีปัญหาก็ทำโอเคติดตั้งเน็ตทรู แต่!!! พอติดตั้งมาจนจะครบ1ปีแล้ว เน็ตทรูโคตรแย่ จ่ายเงิน

ทาง3bbมาขอต่อไฟพ่วงบ้านเรา พร้อมทั้งตั้งตู้โหนดหน้าบ้าน ตอนแรกที่มาตั้งเสาแจ้งกับพ่อเราไว้ว่าจะขอพ่วงไฟเพื่อเดินเครื่อง แล้วเดียวจะมาเอาไฟออก พ่อเราก็ใจดีให้เค้าใช้ ผ่านมาเกือบ2ปี ทาง3bbไม่ติดต่ออะไรม

ไวฟาย 3bb ล่มอะไรไม่รู้ หลายชั่วโมงเล่น ติดต่อ1530 ก็ไม่มีพนักงานคนไหนรับสาย

ทำำมบริศัทเน็ตบ้านถึงไม่ยอมยกเลิกบริการทั้งที่เราก้อแจ้งไปแล้ว และทางบริษัทเน็ตก้อตัดสัญญานเราไปแล้วด้วยแต่ยังคิดค่าบริการเราต่อทุกเดีอน แบบนี้มันเข้าข่ายฉ้อโกงผู้บริโภคมั้ยครับ ทั้งที่ตัดสัญญานไปแล้ว

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก ADSL มาเป็น VDSL (ช่างยังไม่ได้มาทำนะ) แต่ได้กล่องมาจากศูนย์ 3BB ในราคา 800 บาท เซ็ต+ตั้งค่ากล่องเสร็จ ก็ไม่ได้คิดอะไร เล่นเกมส์ในมือถือตามปกติ ปรากฎว่า เน็ตหลุดเป็นพักๆ เลยครับ

เน็ต @3BB-wifi เสีย แจ้งใครได้บ้าง โทร 1530 โทรไปรอสายนานมาก รอเกือบ 15 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย ฝากเบอร์โทรกลับก็เงียบ ฝากข้อมูลในเวปไซต์ก็เงียบ เฮ้อ ... ช่วยโทรกลับหรือแก้ไขให้ที ทำงานไม่ได้เลย 

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราค้างค่าเน็ต เเล้ววันนี้เราเพิ่งจ่ายไป เเต่สัญญาณเน็ตเล่นไม่ได้ค่ะ โทรไป1530 ก็ไม่มีคนรับสายค่ะ เพราะว่ารอบที่เเล้วก็เป็น เเล้วพนักงานก็ปล่อยสัญญาณให้ค่ะ เเล้วรอบนี้ไม่มีคนรับ จะทำยั