ไวฟาย

เน็ตพัง LOS กระพิบสีแดง คาดว่ามีปัญหาจากสาย fiber optic ตั้งแต่วันอังคารที่ 10/2/69 ติดต่อศูนย์บริการไป ให้โทร 1530 ใช้เวลานานมากกก กว่าจะได้คู่สาย ทำการต่อรองแล้ว มาซ่อมได้วันที่ 12/2/69 (เห็นช่างม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เน็ต 3BB ล่ม พอโทรไปที่ 1530 รอบแรกบอกส่งงานให้ช่างแล้ว รอบสองบอกจะประสานงานให้ช่างให้อีกครั้ง ตอนนี้เงียบกริบ....

ทาง3bbมาขอต่อไฟพ่วงบ้านเรา พร้อมทั้งตั้งตู้โหนดหน้าบ้าน ตอนแรกที่มาตั้งเสาแจ้งกับพ่อเราไว้ว่าจะขอพ่วงไฟเพื่อเดินเครื่อง แล้วเดียวจะมาเอาไฟออก พ่อเราก็ใจดีให้เค้าใช้ ผ่านมาเกือบ2ปี ทาง3bbไม่ติดต่ออะไรม

ไวฟาย 3bb ล่มอะไรไม่รู้ หลายชั่วโมงเล่น ติดต่อ1530 ก็ไม่มีพนักงานคนไหนรับสาย

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก ADSL มาเป็น VDSL (ช่างยังไม่ได้มาทำนะ) แต่ได้กล่องมาจากศูนย์ 3BB ในราคา 800 บาท เซ็ต+ตั้งค่ากล่องเสร็จ ก็ไม่ได้คิดอะไร เล่นเกมส์ในมือถือตามปกติ ปรากฎว่า เน็ตหลุดเป็นพักๆ เลยครับ

เน็ต @3BB-wifi เสีย แจ้งใครได้บ้าง โทร 1530 โทรไปรอสายนานมาก รอเกือบ 15 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย ฝากเบอร์โทรกลับก็เงียบ ฝากข้อมูลในเวปไซต์ก็เงียบ เฮ้อ ... ช่วยโทรกลับหรือแก้ไขให้ที ทำงานไม่ได้เลย 

ตอนนี้ค่าเน็ตบ้านจากที่ได้ส่วนลดตลอดปี2568แต่ล่าสุดปรับเป็นราคาเต็ม ซึ่งได้โทรติดต่อcall center 1530 ครั้งแต่ปลายสายก็บอกแค่ว่า "ให้บริการเต็มทุกคู่สาย "แล้วให้ติดต่อในแอป 3BB ก็ไปแอปก็ให้ไป

พระสมัครเน็ตในชื่อของผู้อื่น และจ่ายผ่านแอพธนาคาร โดยตั้งค่าแอพธนาคารให้ 3bbเป็นบัญชีโปรด(เพื่อจะได้ง่ายขึ้น) ต่อมาพระได้เปลี่ยนชื่อบัญชีเป็นของตัวเอง(ได้รหัสลูกค้าอันใหม่มา)แต่ดันลืมลบรายการโปรดในแอพ

เน็ตใช้ไม่ได้มาตั้งหลายชั่วโมงแล้วโทรไป1530บอกกำลังแก้ไขโทรไปตั้งแต่17:50จนป่านี้22:23ยังไม่มีความคืบหน้าเลย ข้อมูลอยู้ในคอมจำเป็นต้องใช้วายฟายส่งไปให้ลูกค้า แต่ความล่าช้าของ3bbทำให้งานล่าช้า(เสียอารม