ทำเรื่องยกเลิกสัญญากับทาง Dtac 4 วันผ่านไปยังไม่มีคำตอบว่าจะเสร็จเมื่อไหร่

ทำเรื่องยกเลิกสัญญากับทาง Dtac โดยชำระค่ายกเลิกสัญญาไป 6000 บาท เมื่อวันที่ 28-5-61 ช่วงเย็น ผ่านไป 4 วันยังไม่มีคำตอบว่าจะเสร็จเมื่อไหร่ ซึ่งตอนทำเรื่องเจ้าหน้าที่หน้าเคาน์เตอร์แจ้งว่าจะใช้เวลาดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 24 ชั่วโมง ผมต้องโทรตามเรื่องตลอด วันที่ 31-5-61 โทรไปตามเจ้าน้าที่ call center แจ้งว่าช่วงเช้าจะให้เจ้าหน้าที่สาขาที่ไปทำเรื่องติดต่อกลับ รอจน 14.30 น. ก็ยังไม่มีการโทรกลับ ต้องโทรตามอีกรอบถึงจะได้รับการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ สาขา แล้วคำตอบที่ได้คือ ต้องรอโดยไม่สามารถรับปากได้ว่าจะดำเนินการเสร็จเมื่อไหร่ ยังไงเข้ามาชี้แจงทีครับ Dtac