Window 10 ขึ้นจอฟ้าค่ะ

เป็นคอมน้องค่ะ ปกติเราไม่ได้เล่น วันนี้พอจะทำงาน ตอนแรกเปิดได้ ทำซักพักคอมค้างแล้วดับไป แล้วมันก็รีสตาร์ทขึ้นใหม่ ทำได้ซักพักดับอีก แล้วก็รีสตาร์ทอีก แล้วก็ดับอีก พอจะดับมันขึ้นจอฟ้าค่ะ แล้วก็รีสตาร์ท คราวนี้ขึ้นจอฟ้าแล้วก็ดับ แล้วก็รี แล้วก็จอฟ้า แล้วก็ดับ เป็นแบบนี้ แต่ตรง stop code ขึ้นไม่ซ้ำกันเลยค่ะ ต้องแก้อย่างไรคะ

เครื่องนี้ตอนนี้ drive d เหลือที่ว่างประมาณ 30% ส่วน drive c เหลือที่ว่างประมาณ 5% ค่ะ ก่อนหน้านี้เป็น window7 แล้วน้องลง window 10 เอง แล้วไม่มีแก๊งค์ microsoft office เลยให้ที่ร้านลงให้ค่ะ ตอนนั้นก็เล่นปกติค่ะ แต่ตอนนี้ที่เห็นน้องลงแต่เกมส์อะไรก็ไม่รู้ค่ะ บอกว่าไม่ให้ลงมั่วก็ไม่ฟัง ไม่รู้จะทำอย่างไรแล้วค่ะ

ใครทราบวิธีแก้คอมจอฟ้า หรือวิธีแก้นิสัยน้อง ช่วยตอบด้วยนะคะ ขอบพระคุณอย่างสูงค่ะ