ใครเคยโดนดีแท็คคิดค่าบริการเกินโปรที่ใช้บ้างค่ะ

คือเราอยากรู้อยากสอบถามค่าบริการรายเดือนของดีแท็คค่ะ ปรกติใช้โปร Super NonStop 449 บาท  แต่เมื่อวาน SMS มาบอกยอดที่ต้องชำระของเรา 480.43 บาท แล้วค่าบริการที่เกินมาจากโปรนี่มาจากไหนค่ะ ซึ้งเน็ต 30 MB ก็ไม่ได้ใช้เกินที่กำหนดแถมเน็ตยังเหลือมาสมทบเดือนนี้ด้วยและโทรฟรี 400 นาทีก็ไม่ได้เกินที่กำหนดมาแน่นอนค่ะ พอโทรไปที่ Call Center ก็บอกว่าเจ้าหน้าที่ติดสายท่านอื่นอยู่ชึ่งเราก็ถือสายรอหลายนาทีจนเราคิดว่าถ้าถือสายรอคุยวันนี้ค่าโทรคงปาเข้าเป็นร้อยละมั้ง ชึ่งเวลาโทรเข้าCall Center ดีแท็คเขาคิดค่าโทรนาทีละ3 บาท แบบนี้ถือว่าเอาเปรียบลูกค้าไปไหมค่ะ ควรย้ายค่ายดีไหม