ซื้อกล่อง True Digital HD2 กล่องรับสัญญาณแบบ Hybrid (DVB-S2/T2) มาแต่รับช่อง 3 ไม่ได้

ซื้อกล่อง True Digital HD2 กล่องรับสัญญาณแบบ Hybrid (DVB-S2/T2) มาแต่รับช่อง 3 ไม่ได้ โทรเข้า Call center ให้ reset เครื่องใหม่ ก็ไม่เจอ แถมช่องอมรินทร์ก็หายไปด้วยค่ะ ไม่ทราบต้องจูนยังไงคะ

เครื่องต่อแบบเสาอากาศก้างปลาภายนอก ไม่มีจานดำหรือจานทึบ ทีวีเครื่องอื่นที่เป็นดิจิตอลในตัว รับช่อง 3 ได้นะคะ แต่เครื่องข้างล่าง ต้องใช้กล่องรับไม่ได้
ค่ะ smart card 000254094576 ค่ะ