ล็อกอินเข้าทรูพ้อยท์ไม่ได้ แก้ไขยังไง

ทรูไอดีของผมมีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับมีอาการไม่เพิ่มมาหลายเดือนแล้วผมซื้อเน็ตหรือจ่ายของในเซเว่นเกิน 25 บาทมาตลอดแต่พอเข้ามาเช็คในทรูไอดีแล้วพ้อยท์ไม่ขึ้นเลยครับมีวิธีแก้ปัญหาไหม

เราเเลกทรูพ้อยท์ไม่ได้อะ ใช้5พอยท์แลกเน็ต100MBรายเดือนนะ นางส่งข้อความมาว่าให้โทรไปที่1331 เเต่มันไม่มีเลขหมายคือให้ทำไงอะ สมัครไป2รอบแล้ว

ตามหัวข้อเลยค่ะใครพอจะทราบบ้างคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่า🙏🏻

ทำไมลอคอินเข้าแอป ถึงเด้งไปเด้งมา เข้าเก็บพ้อยท์ไม่ได้ แก้ไขยังไงคะ

ผมทำตามที่แอปบอก กดเบอร์ *878*55# กด10รอบครับ แลไม่ได้เลย แต้มทรูพ้อยก็มีถึงนะ แก้ไขทีครับ

พอดีทางแอป IQIYI  มีกิจกรรมให้ร่วมคือการสะสมพ้อยท์ของแอปแล้วเอาพ้อยท์ไปแลกของรางวัลที่ทางแอปกำหนดไว้ โดยแต่ละของรางวัลจะใช้พ้อยท์ไม่เท่ากัน เราได้กล้อง instax mini 11 ลงข้อมูลการจัดส่งและตัดพ้อยท

งวดนี้ตัดเงิน 15พค. แต่แต้มทรูพ้อยท์ไม่เข้าให้ ใช้ซิมพรีเมียร์

ก่อนหน้านี้เบอร์เราเป็นชื่อแม่ทรูพ้อยก็เข้าปกติ แต่พอเราไปเปลี่ยนชื่อผู้ถือเบอร์จากแม่เป็นเราช่วงเดือนมิถุนายน 67 ก็ไม่มีทรูพ้อยเข้าเลยจนถึงเดือนตุลา ไปให้ศูนย์ทรูแก้ไขให้ 2 ที่แล้วก็บอกต้องติดต่อศูนย