รูปที่1 แสดงปริมาณการใช้งาน จากเครื่องมือถือเป็นปริมาณ 4.21 GB ตั้งแต่ 30 เมษายน 2561- 29 พค.2561
รูปที่2 แสดงปริมาณการใช้งานจาก App Dtac ใช้งานไป 16 GB ตั้งแต่วันที่ วันที่ 1พฤษภาคม 2561- 29พ.ค. 2561
ปรึกษาเพือนสมาชิก ผมใช้งานinternet ในเครือข่าย DTAC โดยใช้งาน Package Super-nonstop 599 ที่ใช้งาน Internet 4G สูงสุด16GB
แต่ปัจจุบันได้เข้าไปตรวจสอบสถานะการใช้งาน พบว่าใช้เนตหมดแล้ว ผมจึงเข้าไปดู system app ในเครือง Android พบว่าข้อมูลการใช้งานในเครื่องในช่วงวันที่ 30 เมษายน 2561- 29 พฤษภาคม 2561 ใช้งานไปเพียง 4.21 GB จึงเกิดข้อสงสัยว่าทำไม ยอดใช้งานไม่ตรงกัน
ผมเองได้สอบถามไปยัง callcenter 1678 จำนวน 2 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ตรวจสอบและดำเนินการโทรกลับเพื่อไขข้อสงสัย ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ จึงปรึกษาว่าเพื่อนๆเคยเจอกรณีแบบนี้ไหมครับ
dtac ยอดใช้งาน internetไม่ตรงกับการใช้งานจริง ?
แต่ปัจจุบันได้เข้าไปตรวจสอบสถานะการใช้งาน พบว่าใช้เนตหมดแล้ว ผมจึงเข้าไปดู system app ในเครือง Android พบว่าข้อมูลการใช้งานในเครื่องในช่วงวันที่ 30 เมษายน 2561- 29 พฤษภาคม 2561 ใช้งานไปเพียง 4.21 GB จึงเกิดข้อสงสัยว่าทำไม ยอดใช้งานไม่ตรงกัน
ผมเองได้สอบถามไปยัง callcenter 1678 จำนวน 2 ครั้ง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าจะส่งเรื่องให้ตรวจสอบและดำเนินการโทรกลับเพื่อไขข้อสงสัย ก็ยังไม่ได้รับคำตอบ จึงปรึกษาว่าเพื่อนๆเคยเจอกรณีแบบนี้ไหมครับ