อุตส่าห์อยากย้ายไปใช้ AIS Fiber แต่เซ็นสัญญากันเรียบร้อย ทำไมเพิ่งมาบอกคู่สายเต็ม

กระทู้คำถาม
ปกติเน็ตบ้านใช้ทรูอยู่ค่ะ แต่เห็นรายละเอียดของ ais fiber น่าสนใจ เมื่อวานจึงตัดสินใจไปติดต่อสอบถาม telewiz ที่บิ๊กซีสาขาสะพานควาย  น้องพนักงานบอกว่าอยู่ในพื้นที่บริการ ขอเช็คอีกครั้งว่าคู่สายเต็มหรือไม่  ประมาณสี่โมงเย็น เจ้าหน้าที่โทรมาให้คำตอบว่าเช็คแล้วโอเค  และให้เข้าไปกรอกใบสมัครได้ สม้ครไปเรียบรอ้ย 2ทุ่มเจ้าหน้าที่ ais โทรมาบอกว่าคู่สายเต็ม  อะไรคือมาตรฐานการทำงานของ ais??? ก่อนสมัครบอกได้ สมัครเสร็จยกเลิกกับค่ายเก่าเสร็จโทรมาบอกว่าคู่สายเต็ม  แปลว่าอะไรคะ ...งงค่ะงง++++

เซ็งมากค่ะ ไม่ทราบว่าตอนแรกที่ตอบมาว่าเช็คแล้วโอเค คู่สายไม่เต็มนี่คือตอบส่งๆไปเพื่อให้ได้ยอดลูกค้าหรือว่าอะไร  เช็คให้ดีก่อนแล้วค่อยตอบทีเดียวไม่ได้เหรอคะ  คุณไม่ได้รับผิดชอบกับคำพูดคุณเลย  ไอที่เซ็นไปคือกลายเป็นกระดาษปล่าว เสียทั้งเวลา เสียทั้งเงิน เพราะต้องไปติดต่อเดินเรื่องที่ยกเลิกไปกันใหม่ทั้งหมด

เสียความรู้สึกกับการทำงานของ ais มากค่ะ  ใครคิดจะย้ายค่าย ระวังเจอปัญหาแบบนี้นะคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
Update สมาร์ท-ปลาทูมาแจ้งผลนะครับพบว่าทางช่างมีการประสานงานสาขาเพื่อติดต่อกลับคุณเพิ่มเติมพร้อมแจ้งข้อมูลและทางสาขาได้ส่งเรื่องให้ใหม่นะครับ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

Update สมายล์-ใบหม่อนได้รับข้อมูลของคุณสมาชิกหมายเลข 1226440 ทางหลังไมค์ และส่งประสานงานตรวจสอบเพิ่มเติมให้เรียบร้อยแล้วนะคะ หากมีความคืบหน้าจะรีบแจ้งกลับอีกครั้งค่ะ

+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

สมาร์ท-โอ ต้องขออภัยกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นนะครับ เพื่อเร่งประสานงานติดตาม ตรวจสอบให้ คุณ สมาชิกหมายเลข 1226440 แจ้งชื่อ นามสกุล ที่ลงทะเบียน + หมายเลขติดต่อกลับ แนบลิงค์กระทู้ส่งหลังไมค์ได้เลยครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่