ไวไฟเข้ายูทูปได้ เข้าเว็บไม่ได้ มือถือใช้ไม่ได้

มีใครแก้ได้บ้างคะ พอดีเราจะดูยูทูปเต็มจอแต่มันขึ้นแถบขาว แต่เปิดยูทูปในโหมดไม่ระบุตัวตนดูเต็มจอได้ปกติ ในเน็ตฟลิกซ์ก็ไม่ได้เป็น ตอนนี้คาใจมากๆค่ะ ใครช่วยขอให้ชีวิตเจริญๆค่ะ

ขอคำแนะนำหน่อยครับ ผมใช้เน็ตของcat (hinet) มันปล่อยไวไฟปกติแต่ไม่มีสัญญาณเน็ตมากับไวไฟต่อกับมือถือ แท็บเล็ต มันก็มีสัญญาณไวไฟแต่ไม่มีเน็ตมาด้วยเข้าเว็บเข้ายูทูปไม่ได้ โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์เขาบอกว่าสัญญ

ผมสามารถต่อสาย pots จากโมเดมตัวแรก ไปโมเดมตัว2ให้ปล่อยไวไฟได้ไหมครับ ถ้าได้ต้องปรับอย่างไรบ้างครับ ขอบคุณครับ