ตอนนี้อยู่เกาหลี ใช้งานTrue Travel Sim Asia ไม่ได้!!! ขอความช่วยเหลือด้วยค่ะ

เราเดินทางถึงเกาหลีแล้วใช้งานเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตไม่ได้เลย พนักงานก็ไม่แนะนำอะไรเลย(สาขาโรบินสัน สกลนคร) บอกแค่ถึงเกาหลีละใส่ซิมเข้าไป ทำไมใช้ไม่ได้ละคะ!!??? ทรูกรุณาช่วยแก้ไขปัญหาให้ด่วนนะคะ ตอนนี้ยังอยู่ที่เกาหลีอยู่!!