ทำไมถึงยืนยันตัวตนใน trueid หรือ true point ไม่ได้คะ?

วันนี้ได้รับการแจ้งเตือนจากแอปฯ ธนาคารกสิกรให้ยืนยันตัวตนเพื่ออัปเดตข้อมูลบัตรประชาชนใหม่ (เนื่องจากบัตรประชาชนเก่าหมดอายุ) ภายในเดือนกันยายน 2568 นี้ เพื่อให้สามารถใช้บริการของกสิกรได้อย่างต่อเนื่อง

ก่อนหน้านี้บัตรประชาชนหมดอายุค่ะ ได้ทำการทำบัตรใหม่ ประมาณอาทิตที่แล้วซื้อโทรศัพท์ใหม่ทำการโหลดแอพเรียบร้อยไม่สามารถเข้าใช้งานได้ เด้งขึ้นมาว่าให้ไปสาขาอย่างเดียวเลยค่ะ โทร1333ก็ไม่มีเลขบัตรเดบิตตอนที

สวัสดีครับ เคยหลงผิดกู้ app เงินกู้ต่างๆ ข้อมูลที่มันได้ไปนอกจากรูปภาพบัตรประชาชน และเบอร์ติดต่อของเราข้อมูลของเราทั้งหลาย วันนี้ผมไปที่ AIS เพื่อจะซื้อโทรศัพท์ใหม่ ผมพบว่ามีการใช้รูปภาพข้อมูลบัตรประช

คือผมพึ่งสังเกตเห็นว่าtrue idต้องใส่เลขบัตรอะครับแล้วมันน่าจะเป็นเลขบัตรคนอื่นเจ้าขอเบอร์เก่าหรืออะไรสักอย่างนี่แหละพอผมลบเลขบัตรที่ผูกนั้นแล้วเชื่อมกับเลขบัตรผมไม่ได้สักทีครับ

คือเราไม่ได้จ่ายค่าเน็ตมา2เดือนแล้วเบอร์ใช้ไม่ได้ค่ะปกติจ่ายผ่านแอพtrueวันนี้จะเข้าไปจ่ายในแอพมันล้อกอินเข้าไม่ได้ค่ะเพราะเบอร์ส่งotpมาไม่ได้ จะจ่ายทางไหนได้บ้างคะ

โทรศัพท์หายแล้วอยากเปิดเบอร์เดิม เบอร์เก่านี่ใช้งานมาประมาณ10 ปีแล้ว เดินทางไปติดต่อทำซิมใหม่ที่ศูนย์ Truemove แต่พอเช็คแล้วเบอร์กับชื่อไม่ตรงกัน ไม่สามารถออกซิมให้ใหม่ได้ แล้วเบอร์นี่เชื่อมกับแอพต่าง

ตามหัวข้อเลยครับ

ใช้สิทธิแลก truepoint ดู iqiyi vip ไป แต่ทำไมเราถึงยังดูไม่ได้ ขึ้นให้เราสมัคร vip ทั้งที่เรากดใช้สิทธิไปแล้ว