true 1331 1242 ไม่มีให้คุยกับ Call Center หรอ

ผมไปซื้อโทรศัพท์ใหม่ ที่ banana โดยมีเจ้าหน้าที่ของทรูอยู่ประจำด้วย ผมแจ้งเจ้าหน้าที่แล้วว่าต้องการซื้อเครื่อง เป็นเงินสดและไม่ผูกโปรใดๆ ​​ และพาแฟนทำการ ย้ายค่ายเบอร์แฟน จาก Dtac ไปเป็น True จากเดือ

​​ ต้องการคุยกับ Call Center ของ Truemove H เรื่องการยกเลิกแพ็คเกจเสริม และเปลี่ยนแพคเกจต่างๆ เพราะติดต่อ หมายเลข 1242 ไปหลายรอบแล้วเสียตังค์​เป็นร้อยได้คุยแต่กับ AI โทรไปหลายรอบก็เหมือนเดิม โทร * 124

โดนเก็บเงินจาก sms Horo Key ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้สมัคร True move ช่วยแก้ไขบิลและยกเลิก sms ให้ด้วยค่ะ ป.ล. 1. ติดต่อ call center 1242 ไม่สามารถติดต่อพนักงานได้ค่ะ 2. ติดต่อ iTrue Service ไม่สามารถติดต่อ

เล่าเรื่องนะครับ พอดีมีพนักงานโทร เข้ามาที่บ้าน สอบถามว่าใช้เน็ตบ้าน อะไร ​ เลยมา แจ้งโปรต่างๆ แล้วบอกว่าไม่มีค่าใช้จ่ายมันจะมีแค่ค่า บริการเน็ตบ้านของทรูแล้วก็จะได้ซิมฟรี 1 ซิม แล้วก็จะได้กล้องวงจรปิ

ตอนนี้อยากยกเลิก Internet AIS fiber เพราะว่าติดต่อ Call Center ที่เป็นคนไม่ได้ ทำให้ เวลามีปัญหาไม่สามารถแก้ปัญหาได้โดยตรง จะลองไปดู True Internet ถ้าแย่เหมือนกันก็ จะมาแจ้งอีกทีครับ

ไม่ทราบว่ามีใครเจอปัญหาคล้ายๆกันนี้มั้ย ใช้ Truemove H ได้ลองเปลี่ยนจาก Physical Sim card บน iPhone ไปเป็น E-Sim สัญญาน 5G มาปกติ แต่ปัญหาคือ SMS ไม่เข้าอีกเลย ไม่ว่าจะปรับ Setting อะไรแล้วก็ยังไม่ได้

เราเข้าใจผิดฟังไม่รู้เรื่องเลยสมัครกับคอเซ็นเตอร์ไป ส่งคำขอยกเลิกไปในแอพทรูกับน้องมะลิไปแล้ว แต่ยังไม่มีการส่ง SMS ยืนยันการยกเลิกกลับมา มครรู้ช่วยบอกหน่อยนะคะ ช่วยบอกวิธีการปฏิเสธคอเซ็นเตอร์ด้วยนะคะ

หลายเดือนก่อนคุณแม่ของดิฉันซึ่งอายุประมาณ 70 กว่าๆ ใช้มือถือไม่ค่อยเป็น เผลอไปกดตอบรับ sms บางอันเข้าโดยไม่ได้ตั้งใจ ผลคือเงินในโทรศัพท์หมดเร็วมาก เติม 300 อยู่ได้ไม่ถึงอาทิตย์ ทั้งๆที่ไม่ได้โทรออกไปไ