โหลดแอพจาก iphone ไม่ได้ค่ะㅠㅠㅠㅠ

ทำไมโหลดแอพไม่ได้ งงมากค่ะ พอกดโหลดมันก็ขึ้นให้กรอกแอพเปิ้ลไอดี และเด้งหน้า SCB easy เลย ตอนนี้โหลดอะไรไม่ได้เลย งงหนักมาก