จอ 7 นิ้ว มาสด้า 2 เชื่อมต่อ Joox ได้ แต่ไม่สามารถเปิด Playlist ได้ เพราะอะไร

ขอสอบถามเพื่อนๆค่ะ พอดีเราเชื่อมต่อ Joox บนจอมาสด้า 2 ก็เล่นเพลงได้ปกติ เราเลยลองกดดูที่เป็นเครื่องหมายขีดๆ 3 เส้น ต่อจากรูปตัวโน็ต เข้าใจว่ามันจะขึ้น Playlist ของเรา แต่กลับขึ้นว่าไม่สามารถเชื่อมอุปกรณ์ อยากสอบถามว่าสามารถแก้ไขได้อย่างไรค่ะ หรือต้องไปตั้งค่าที่ไหนค่ะ