เนื่องจากบ้านผมมีปัญหา มายาวนานมากเรย เพราะขนาดบ้านกว้าง เกือบ 350 ตารางเมตร
บ้านมีลักษณะเป็นรูปตัว C แล้ว Modem อยู่ทางปีกทางซ้ายของตัวบ้านทำให้อินเตอร์เน็ตวิ่งได้ไม่ครอบคลุมบ้านและแม้แต่จุดใกล้ๆModem ก็ยังมีปัญหาเลยทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่เนื่องจากสภาพกล่องโมเด็มค่อนข้างใช้มาหลายปีและเก่ามากอาจจะมีปัญหาส่งกับผลกระทบต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตผมได้แจ้งไปทาง 3 bb แล้วแต่ไม่มีนโยบายเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าซึ่งแตกต่างกับของ AIS ซึ่งผมโทรไปแจ้งบอกว่ากล่องมีปัญหาเขาก็ส่งจะได้ที่มาเปลี่ยนกล่องให้เลยทันทีซึ่งผมว่าการบริการหลังการขายค่อนข้างจะสำคัญมากสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการโดยการจ่ายเงินไม่ได้ใช้ฟรี เพราะฉะนั้นแล้วเนี่ยบริการหลังการขายควรจะพัฒนาและปรับปรุงให้มากกว่านี้
ผมอยากทราบขอคำแนะนำและวิธีการปรับปรุงจากผู้ให้บริการ 3 บีบีว่าจะตัดสินใจอย่างไรไม่เช่นนั้นแล้วผมทรงต้องยกเลิกบริการและหาวีธีเพิ่มที่ให้ครอบคลุมบ้านขอบคุณครับ
ปล. ตอนนี้ ผมมีเน้ตทั้งบ้าน สองจุดแล้วน้า
จุดที่สองเป็น ais fibre
ร้องเรียน ปัญหาการใช้ เน็ต 3BB ห่วย และบริการไม่ได้ใจเลย
บ้านมีลักษณะเป็นรูปตัว C แล้ว Modem อยู่ทางปีกทางซ้ายของตัวบ้านทำให้อินเตอร์เน็ตวิ่งได้ไม่ครอบคลุมบ้านและแม้แต่จุดใกล้ๆModem ก็ยังมีปัญหาเลยทำให้ไม่สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้อย่างเต็มที่เนื่องจากสภาพกล่องโมเด็มค่อนข้างใช้มาหลายปีและเก่ามากอาจจะมีปัญหาส่งกับผลกระทบต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตผมได้แจ้งไปทาง 3 bb แล้วแต่ไม่มีนโยบายเปลี่ยนกล่องให้กับลูกค้าซึ่งแตกต่างกับของ AIS ซึ่งผมโทรไปแจ้งบอกว่ากล่องมีปัญหาเขาก็ส่งจะได้ที่มาเปลี่ยนกล่องให้เลยทันทีซึ่งผมว่าการบริการหลังการขายค่อนข้างจะสำคัญมากสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการโดยการจ่ายเงินไม่ได้ใช้ฟรี เพราะฉะนั้นแล้วเนี่ยบริการหลังการขายควรจะพัฒนาและปรับปรุงให้มากกว่านี้
ผมอยากทราบขอคำแนะนำและวิธีการปรับปรุงจากผู้ให้บริการ 3 บีบีว่าจะตัดสินใจอย่างไรไม่เช่นนั้นแล้วผมทรงต้องยกเลิกบริการและหาวีธีเพิ่มที่ให้ครอบคลุมบ้านขอบคุณครับ
ปล. ตอนนี้ ผมมีเน้ตทั้งบ้าน สองจุดแล้วน้า
จุดที่สองเป็น ais fibre