AIS Fiber สมัครแล้วได้อุปกรณ์ไม่ครบตามที่เซลแจ้ง ไม่ได้ตัวขยายสัญญาณ

มีเรื่องมาเล่าเหตุเกิดวันนี้ วันที่ 26/5/18
เล่าแต่แรกเลย วันนึงไปเดินตลาดนัดเจอ บูธ AIS Fiber เข้าไปติดต่อพนักงานบอกว่าได้ อุปกรณ์ 3 อย่าง 1.เร้าเตอร์ 2.เพลบ๊อก 3.ตัวขยายสัญญาน เราก็โอเคตกลงติดตั้งเพราะเห็นว่าคุ้มค่าได้ ตัวขยายสัญญาณด้วย เพราะที่บ้านมีปัญหาชั้นบนสัญญาณอ่อน จึงตัดสินใจจะย้ายค่ายแระ ก็โทรไปยกเลิกค่ายเก่า ค่ายเก่าก็จะให้โปรรักษาลูกค้า โปรลับที่น่าดึงดูดมากแทบไม่อยากจะยกเลิกเลยแต่ก็ตัดใจจะหันมาใช้ AIS Fiber ทีนี้วันติดตั้งช่างโทรมาหาถามบ้านที่อยู่เพื่อที่จะเข้ามาติดตั้งถาม พอช่างมาฝนตกหนักติดตั้งไม่ได้ต้องเลื่อนนัด ผมเลื่อนไป 2 อาทิตย์เนื่องจากติดภารกิจ ผมได้โทรสอบถามช่างที่จะมาติดตั้งว่ามีอุปกรณ์อะไรมาติดตั้งบ้างช่างบอกว่า มี 1.เร้าเตอร์ 2.เพลบ๊อก 3.ตัวขยายสัญญาณ อ่าเราก็ดีใจเออได้ตัวขยายสัญญาณจริงๆ ทีนี้มาถึงวันนัดใหม่วันนี้คือวันที่ 26/5/18 ช่างก็โทรเข้ามาจะมาติดตั้งมาถึงบ้านผมก็อ่าวไม่ใช่ช่างชุดเดิมไม่เป็นไรอันนี้เข้าใจว่าช่างมีหลายชุด มาถึงก็เดินหาโหนดเจอโหนดก็เดินสายมาถึงหน้าบ้าน ทีนี้ช่างก็เอาอุปกรณ์ออกมาผมไม่เห็น ตัวขยายสัญญาณผมก็ถามว่ามีอะไรมาบ้างช่างบอกว่ามี 1.เร้าเตอร์ 2.เพลบ๊อก ผมก็ถามว่าอ่าวแล้วตัวขยายสัญญาณล่ะ ช่างบอกว่าเค้าส่งของมาให้แค่นี้ครับ แล้วตัวขยายสัญญาณเค้ายกเลิกแถมแล้วผมก็อ่าวได้ไงติดต่อเซลกลับไปก็คุยกัน ก็ขอโทด ผมไม่ได้โกรธอะไรเลยครับแต่ไม่เข้าใจว่า ลูกค้าที่ตกลงติดตั้งไปที่ยังค้างกับโปรเก่านี้อยู่ก็ต้องเคลียให้หมดก่อนไม่ใช่หรอครับ เหมือนโดนลอยแพ นี่ขนาดยังไม่ได้เริ่มใช้บริการยังมีปัญหาแต่แรกเลยครับ วันนี้เลยโทรไปค่ายเก่าจะไปรับข้อเสนอโปรลับอันแสนเย้ายวนแล้วครับ อีกประมาณ 2-3 วันค่ายเก่าจะติดต่อกลับมาแระถ้ายังอยากให้ผมย้ายมารบกวนพิจารณาด้วยนะครับถ้าเกิดเคสแบบนี้จะทำยังไงกัน