ซื้อทีวีLED จอขาว กดอะไรไม่ขึ้นเลย ยังไม่ต่อสัญญาณ ปกติไหมครับ

รบกวนด้วยครับ คือยังไม่ตออุปกรณ์รับสัญญาณเลย เปิดเครื่องมาจอขาว กดอะไรไม่แสดงผลเลย แต่ไฟสัญญาณตอบสนอง ปกติไหมครับ หรือเสีย ถ้าเสีย อะไรที่น่าจะเสียครับ