ไมค์โน้ตบุ๊คขึ้นลูกศรสีแดง ทำอย่างไรดีคะ

สวัสดีค่ะขอจั่วไว้ก่อนว่าเราไม่มีความรู้ด้านไอทีหรือระบบการทำงานของโน๊ตบุ๊คเชิงลึกเลยค่ะมีแค่ความรู้พื้นฐานทำงานส่งครูระดับม.ปลาย🥲 เครื่องมีปัญหามาระยะนึงแล้วค่ะ เครื่องค้างเล่นวิดีโอฟังเพลงก็กระตุกทำ

โน๊ตบุ๊ค toshiba dynabook r82 p ตามภาพ ใช้แบตรุ่นไหน