ซื้อของในเกมแต่โดนหักแล้วไม่ได้ของ (Google play)

คือวันนี้ผมได้ลองซื้อไอเทมในเกมครับแล้วมันขึ้นว่าไม่สำเร็จครับจากนั้นผมก็ถูกหักเงินจากทาง true wallet แต่ของในเกมกลับไม่ได้ พอไปเช็คใน Google play รายการสั่งซื้อที่ผมถูกหักเงินไปกลับถูกปฏเสธ ผมควรทำไงครับ?