ยกเลิกเน็ตบ้านทรูทำไมยุ่งยากจัง

กระทู้คำถาม

True WiFi ร้องทุกข์ คุ้มครองผู้บริโภค truemove

คือเราจะยกเลิกเน็ตบ้านทรู หลังจากใช้มาสามปีกว่า เพิ่งมาเปลี่ยนเป็นเคเบิ้ลใยแก้วได้ประมาณสามสี่เดือน ช่างมาเปลี่ยนพร้อมบอกฟรีกล่องทีวี ไม่มีรายละเอียดใดๆทั้งสิ้น ไม่แจ้งว่าต้องใช้ต่อให้ครบปีหลังจากเปลี่ยนสายเคเบิ้ลคือเริ่มนับใหม่ โทรไปยกเลิกที่คอลเซ็นเตอร์ พนักงานบอกต้องใช้ต่อให้ครบปี ถ้ายกเลิกตอนนี้ต้องจ่ายค่ายกเลิกสัญญา 2500 บวกค่าบริการเดือนสุดท้าย 600 กว่าบาท เสียความรู้สึกค่ะ ไม่บอกไม่แจ้งอะไรทั้งสิ้น พอจะยกเลิก มาโน่นนี่นั่น