Notebook Dell ต่อ wifi ที่บ้านไม่ได้ ช่วยด้วยค่ะ

เราเพิ่งซื้อเครื่องใหม่มาจากเมกา Dell inspriron 15 7000 2in 1 window 10
ปัญหาคือมันต่อไวไฟที่บ้านเราไม่ได้อ่ะค่ะ สัญญาณเต็ม เข้าเพจได้หนึ่งนาทีก็หยุด ไวไฟเราไม่น่าจะมีปัญหาเพราะโน้ตบุคเพื่อเรา ไอโฟน ไอแพด เข้า ได้หมดเล่นได้ไม่มีปัญหา
เราลองเอาเครื่องนี้ไปต่อไวไฟที่อื่นก็ไม่มีปัญหา ลองเชื่อมต่อ ไวไฟที่ปล่อยจากมือถือ 3g ก้เล่นได้ดีใครพอทราบวิธีแก้ไขแนะนำด้วยค่ะ
ขึ้นแบบนี้