ต้องการยกเลิกใช้บริการเลือกรับสาย 30 บาทค่ะ

มีการเติมเงินเพื่อสมัครเน็ตกิ๊ฟให้อีกเบอร์​ แต่มีการหักเงินในส่วนของแพ็กเกจเสริม​ ซึ่งจะถือว่าเป็นการสมัครแพ็กเกจผิดรายการก็ได้​ค่ะ​ เป็นความไม่รอบคอบ​ของเราเอง​ แต่เบื้องต้นคือต้องการยกเลิก และจะขอเง

เงินก็หักไปแล้ว ทำไม่บอกว่าเรากดยกเลิก..

ตามภาพเลยค่ะ ลองกด *137 ยกเลิกข้อความแล้วไม่มีข้อความอะไรที่เสียเงิน ลองโทรไป Call Center เขาบอกว่า ใช้เน็ต แต่ปกติ ปิดเน็ตเวลานอนทุกครั้ง ที่สำคัญไม่เคยเปิดเน็ตซิม AIS เลย ปกติใช้ซิมทรูเปิดเน็ตตลอด ม