A8+ 2018 ใช้ได้ไม่ถึงเดือนเครื่องค้าง

ผมใช้Galaxy a8+ 2018  
เครื่องค้างบ่อยมากต้องรีเครื่องโดยการกด ปุ่มลดเสียงและปุ่มล็อกหน้าจอพร้อมกันประมาณ 10วิ ถึงจะเปิดเครื่องได้ ใครเป็นบ้าง? มันเกิดจากอะไรพอมีใครรู้บอกที่
- ถ้าเข้าศูนย์บริการSamsungจะหายไหมครับ