ใครบวกลบรูทได้ เข้ามาช่วยสอนเราหน่อยได้มั้ยคะT_T

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราเเยกตัวประกอบมาได้เป็น 2รูท4คูณ7 ซึ่ง 2รูท4คูณ7นี่มันสามารถบวกกับ 2รูท7 ได้ไหมคะ (เราคิดว่าน่าจะไม่ได้เเต่ถ้าไม่มี4ก็สามารถบวกได้) หรือต้องย้าย4ไปไหนหรือเปล่า หรือต้องตอบเเบบนี้ไปเล

เราชำระเงินไปเเล้วเเต่มันไม่ขึ้นโค้ดหรือรหัสอะไรเลย คือเราน่าจะพลาดหรือทำอะไรผิดไปสักอย่างเเต่เราไม่รู้จริงๆ ​อยากรู้ว่าทำยังไงต่อดี ขอวิธีเอาเงินคืนหรืออะไรก็ได้ค่ะที่ทำให้เราได้สตีมดิสนีย์ได้ ตอนนี้