ผมจองเบอร์โทรศัพท์กับเวบของทรูเอาใว้ แต่ไม่ได้รับซิม

ผมได้จองเบอร์โทรศัพท์เบอร์ใหม่กับ​ True ไว้​ มีเจ้าหน้าที่โทรมาครั้งนึง​ นัดกันไว้ว่าจะมาเอาเอกสาร​เพื่อเปิดซิม​ แต่ก็หายไปเลย มีแค่​ sms​ มา​ ตามนี้
ทรูได้รับคำขอย้ายค่ายเบอร์เดิมของคุณแล้ว (เลขที่อ้างอิง 35801) เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อยืนยันการจัดส่งซิมอีกครั้ง สอบถามเพิ่มเติมโทร 0 2900 8000

แล้วก็หายไปเลย​ ผมว่าจะเบอร์ไปใช้เป็นเบอร์ร้านที่ผมจะเปิด​ ไม่ทราบผมต้องทำไงต่อ​ เบอร์ที่จองนั้นผมใส่ในแบบป้ายร้านผมไปแล้ว​ โทรไปตามเบอร์ที่เค้าให้ก็ไม่เคยติด​ ถ้าไม่ได้เบอร์นี้ผมคงเลิกใช้ทรูแล้ว​ รวมทั้งเบอร์ที่ผมกับแฟนใช้อยู่​ เบื่อแล้ว