กรณีการคืนเงินเข้าบัญชี กรุงไทย

กรณีเข้าไปเช็ค ศูนย์สถานะการชำระเงิน
กรณี ขอคืนเงินจากเกมส์ การิน่า  
ซึ่งสถานะ ขึ้นว่า คืนเงิน
โดยมีการซื้อผ่านบัตรเดบิต วีซ่า

ซึ่งขณะนี้ ยังไม่มีเงินเข้า ขั้นตอนต่อไป ต้องตรวจสอบไปที่ไหน โปรดแนะนำหน่อยค่ะ

โทรไปธนาคารสาขา กรุงไทย เจ้าหน้าตอบกลับว่า  ให้ติดต่อสาขาที่ติดต่อไว้

โทรหาcall  center  ตอบว่า ให้ถามคนที่มีปัญหาด้านนี้

โทรถาม ธนาคารที่ยื่นเรื่องไว้ ตอบว่า จำลักษณะหน้าตา เจ้าหน้าที่ได้มั้ย จะได้ตามเรื่องกับเจ้าหน้าที่ คนนั้นให้

สรุป คือปกติการเช็ค ข้อมูล แค่ใช้ชื่อ และเลขที่บัญชี แค่นี้ เช็ครายละเอียดไม่ได้ หรือ??