ปัญหาในการติดตั้งหัวพิมพ์ปริ้นเตอร์ hp ink tank wireless 415

ผมซื้อปริ้นเตอร์ hp ink tank wireless 415 มาเมื่อ 14 พ.ค.61 ทำตามขั้นตอนที่คู่มือแนะนำมาเป๊ะ ทำไมไฟถึงขี้นโชว์ที่หัวพิมพ์สีดำตลอด ใครพอจะแนะนำได้ไหมครับว่ามันมีข้อผิดพลาดตรงไหนที่ทำให้ไฟขึ้นโชว์อยู่และควรจะทำอย่างไรในการแก้ปัญหาในขั้นต้น ก่อนยกไปให้ร้านขายตรวจสอบ