สอบถามเกี่ยวกับประกันเครมของทรูหน่อย ครับ

เนื่องจากผมได้ซื้อ Smart Tab ของทรูมา ใช้งานได้ไม่ถึงปี เคลมไปประมาณ 5 รอบได้ อาการคือเปิดไม่ติด ครั้งสุดท้ายที่ผมเอามาเครมก็อาการเดียวกัน แปล บริษัททรูบอกว่า เครื่องมีรอยตก คือต้องหมดประกันทันที บริษัทจึงได้เสนอผม มีค่าซ่อม 2400 บาท ก็ถามว่า เครื่องมันตกแต่มันใช้งานได้อยู่   ผมก็ยังงๆกับการเครมประกันของ True คือเครื่องตกคือหมดประกันทันทีใช่ไหมครับ