ไม่สามารถส่งภาพและไฟล์ ผ่าน LinePC ได้ แก้อย่างไร

เบื้องต้นได้อ่านจากโพสอื่นแล้ว ไม่เข้าใจและผมแก้ไม่ได้ครับ แต่ส่งผ่านทาง เฟส e-maill ได้ แต่ส่งผ่าน บราวเซอร์ที่เป็น ห้องแชทไม่ได้เช่นกัน

คือผมส่งภาพและไฟล์ไม่ได้ ซึ่งเครื่องPC อื่นทำได้ ซึ่ง PC หลักผมส่งไม่ได้ครับ  คอมผม วิน8.1
เบื้องต้น  ลบไม่ได้ ลงใหม่ทับ เวอร์ก็ล่าสุดครับ
ผมไม่อยากลงวินโดวใหม่ครับ