TV Sony รุ่น KW800c สามมิติ. มันขึ้นแบนเนอร์แสดงวิธีใช้ในเมนูอื่นๆมา เกะกะ จะเอาออกยังไงดีครับ?

กระทู้คำถาม

สวัสดีครับ

ผมใช้ที่วี sony kw800c รุ่นที่เป็น3มิติ
ปัจจุบันนี้ มันมีแบนเนอร์เป็นแถบๆ ทั้งด้านบนของทีวี และด้านล่างด้วยครับ มันจะขึ้นมาเป็นระยะๆ เราจะออกจากมันต้องกด Exit
ซึ่ง ตอนก่อนไม่เป็น แล้วพอเป็นบ่อยๆ มันทำให้เราต้องคอยจับรีโมท Exit อยู่เรื่อยๆครับ

โทรไปหา คอลเซ็นเตอร์ ของโซนี่ วันนี้แล้วไม่ติดเลยครับ ตั้งแต่ช่วงบ่ายสายอัตโนมัตบอกติดลูกค้าครับ
เลยอยากถามในนี้ครับ เผื่อมีใครทราบว่าเข้าไปแก้ที่ไหน ช่วยบอกผมที

ตัวอย่างแบนเนอร์ที่ว่า ในรูปวงกลมสีแดงตามภาพที่แนบมาครับ

ขอบคุณอย่างสูงครับ