ไปรษณีย์ทำของตกหล่น 4เดือนแล้วแต่ทำเงียบ

เราสั่งของจากออนไลน์คนอื่นได้ของหมด เราก็เขียนที่อยู่ถูกต้อง ไม่ขาดมีเบอร์โทร แต่ทักไปถามคนส่งบอกไปรษณีย์ทำตกหล่น จะติดต่อให้ ตั้งแต่25 ก.พ. ยังไม่มีอะไรแจ้งมาเลย คนส่งทำเลขพัสดุหายอีกด้วย  
ทำยังไงได้บ้างถ้าเลขพัสดุหาย