จะยกเลิกประกันผ่านบัตรเครดิตแต่ไม่สามารถสรุปเดือนที่ยกเลิกได้ รวมทั้งโดน First choice บังคับให้สำรองจ่าย

ขอปรึกษาปัญหาครับ  ทางผมเคยทำประกันพรูเด็นเชียลไว้ ซึ่งจ่ายมาได้เดือนที่ 3 แต่ไม่อยากจะชำระเพิ่มเนื่องจากภาระที่เพิ่มขึ้น  จึงดำเนินการอายัดบัตร และพยายามติดต่อประกันทางพรูเด็นเชียลซึ่งติดต่อค่อนข้างยาก พอเดือนที่ 4 ซึ่งตัวบัตร First choice ก็ยังมีการหักรายจ่ายในส่วนนี้แม้จะอายัดไปทำให้เราต้องจ่ายบัตรในเดือนที่ 4 ซึ่งทางผมสรุปแล้วว่าจะยอมจ่ายเป็นเดือนสุดท้าย  แต่ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ

     1.ทางประกันยังไม่สรุปเดือนที่ ยกเลิกประกันให้
     2." ทางบัตรใช้วิธีบีบให้ลูกค้าสำรองจ่ายรวมทั้งค่าปรับ "
     3.ลูกค้าต้องสำรองจ่ายจนกว่าประกันจะยกเลิกและ "คืนเงินผ่านบัตรเครดิตเท่านั้น "
     4.ระยะเวลาในการดำเนินการของประกันที่ยกเลิกยืดออกไปซึ่งคิดว่าเดือน 5 ผมก็ต้องเสีย
     5.รูปแบบการคืนเงินเป็นแบบเพิ่มเงินลงไปในบัตรเครดิต  ซึ่งเป็นสิ่งที่ไม่ต้องการ เพราะจะยกเลิกบัตรนี้แล้ว
     6.โทรตามอาทิตย์ละ 1-2 หน ทั้งที่แจ้งแล้วว่าติดปัญหาเรื่องประกัน เพื่อจะกินค่าปรับ ค่าโทรตาม

             ขอระบายนิดนึง ตั้งแต่ถือบัตรมา 3 ใบ citibank Tanachart First choice ยอมรับว่า First choice เรื่องผ่อนสินค้าค่อนข้างดี  แต่พอมาเจอกับตัวเรื่อง
     1. ค่อนข้างเอาเปรียบลูกค้า  ประกันโทรมาค่อนข้างมาก
     2. ***** "First choice ใช้วิธีบีบลูกค้าแทนที่จะตามประกันให้ยกเลิกบัตรให้"  *****
     3. โลภในส่วนของค่าปรับทั้งที่แจ้งความจำเป็นแล้ว แต่จะกินค่าปรับให้ได้
     4. บัตรถูกอายัด ทุกอย่างไม่สามารถใช้งานได้ แต้มแลกของก็ใช้งานไม่ได้  แต่ประกันดันหักได้เทพมากๆ
     5. ผมมีการซื้อประกันมาหลายๆเจ้า ผมคิดว่าจะซื้อพรูเด็นเชี่ยลประกันนี้เป็นอันสุดท้าย  ถ้ามีการทำประกันอีกผมจะซื้อเจ้าอื่น
     6. หลังเสร็จจากปัญหานี้จะยกเลิก First choice ถาวร

          เพิ่มเติมขอปรึกษาถ้าเรื่องนี้ยังไม่จบสามารถฟ้องร้องอย่างไรได้บ้างเพื่อได้ดำเนินการในส่วนนี้ต่อไป