IG ใส่รหัสบ่อยเกินเข้าไม่ได้

คือเราเปลี่ยนโทรศัพท์อะค่ะแล้วเราลืมรหัสไอจีเก่า แล้วราก็ใส่ไปเท่าที่จำได้มันก็บอกว่าเข้าไม่ได้เพราะตรวจพบการพยายามเข้าที่น่าสงสัย แล้วมันบอกจะส่งเมลล์มา แต่ไม่เห็นมีอะไรลยทำยังไงดีคะ ทั้งที่เอาเข้ามาเล่นในเว็บในคอมทำได้ แต่ในแอพทำไม่ได้