โดนตู้atm ของธนาคารกรุงไทยยึดบัตร

คือเราจะไปกดตังค์ที่ตู้ atm กรุงไทย เราก็ใส่บัตรatmของกรุงไทยเข้าไป แต่เครื่องไม่ทำรายการอะไรเลยค่ะ เรารอสักพักก็ไม่ปรากฎอะไร ทั้งๆที่ไม่ใช่ความผิดของเราแท้ๆ ต้องไปทำอะไรยังไงบ้างค่ะ