โดนหักเงิน netflix พอจะมีวิธีได้เงินคืนไหมครับ ?

เป็นเบอร์เติมเงินแบบมีโปรต่อทุกเดือนอยุ่ดีๆเดือนนี้ตัดโทรฟรีออกไม่บอกด้วยเพราะมันยังขึ้นว่ามีโทรฟรีแต่พอโทรหักเงินกว่าจะรู้เงินเกลี้ยงเลยติดต่อก็ยากโทรคอลไปเป็นชั่วโมงไม่มีใครรับแชทก็ติดต่อยากห่วยมาก

คือชำระเงินผ่านแอป true ไปแล้ว เงินหักไปอล้วแต่ยอดยังไม่หาย แล้วกำหนดชำระก่อนวันที่6กันยายนนี้ คือจ่ายก่อนวันกำหนด เดือนที่แล้วไม่มีปัญหาแต่เดือนนี้ชำระยอดไม่หาย จ่ายผ่านแอปธนาคารไปแล้ว

อยู่ๆก็มีข้อความนี้ขึ้นมา ต้องขอบอกก่อนว่าเราไม่เคยใช้ Netflix มาก่อนไม่เคยสมัครหรืออะไรด้วย พอจะมีใครมีวิธีขอเงินคืนหรือยกเลิกไหม เพราะเห็นวิธียกเลิกคือต้องเข้าไปยกเลิกผ่านแอพ ไม่สามารถยกเลิกผ่านบัตร