ซื้อipadmini4 จากศูนย์มีรอยไม่สนิทข้างจอเปลี่ยนเครื่องได้ไหม

ผมได้ไปซื้อ ipadmini 4 จากศูนย์ studio สาขาเซนทรัลปิ่นเกล้า เมื่อ 16/5/61 หลังจากซื้อเสร็จได้กำลังนำไปติดฟิล์มข้างศูนย์พบว่าตรงข้างจอมีรอยเหมือนปิดไม่สนิท จึงได้นำกลับไปที่ศูนย์ทันทีไปหาคนที่ขายให้แล้วแจ้งว่าข้างจอมีรอยเหมือนปิดไม่สนิท สามารถเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ไหม เจ้าหน้าที่แจ้งว่าไม่ได้ ซึ่งผมก็ถามว่ายังไม่ทันทำอะไรเลยนะ ตกก็ไม่ตก ทางเจ้าหน้าที่ก็ยืนยันคำเดิมว่าเคลมไม่ได้ แล้วก็เดินจากไป ผมจึงอยากทราบว่าสามารถเปลี่ยนเครื่องได้ไหมหรือมีอะไรที่จะแนะนำผมไม่สามารแนบไฟล์รูปได้ครับ