สวัสดีครับ
รบกวนสอบถามความคิดเห็นจากเพื่อนๆ สมาชิกครับ เรื่องของเรื่องคือ รถของคุณแม่ทำไฟแนนซ์กับธนาคารธนชาติ และได้ไปชำระเงินในวันที่ 9 พฤษภาคม 2561 ในเวลา 9 โมงกว่าๆ แต่ในวันที่ 16 พฤษภาคม ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาที่คุณแม่ และทวงถามค่างวดรถ จนทางคุณแม่ร้อนใจว่า ชำระไปตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว แต่ทำไมยอดไม่เข้า
จนทางคุณแม่ได้โทรไปสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อโดยตรง คำตอบที่ได้รับคือ "ทางธนาคารไม่ได้ตัดยอดให้ในวันนั้น แต่พึ่งมาตัดยอดในวันที่ 16!!" แต่ทางเราซึ่งเป็นคนไปชำระให้ ได้รับคำตอบว่า "ยอดจะตัดในวันชำระเลย"
อยากทราบว่า ทางธนาคารมีกระบวนการทำงานยังไง
สินเชื่อรถยนต์
รบกวนสอบถามความคิดเห็นจากเพื่อนๆ สมาชิกครับ เรื่องของเรื่องคือ รถของคุณแม่ทำไฟแนนซ์กับธนาคารธนชาติ และได้ไปชำระเงินในวันที่ 9 พฤษภาคม 2561 ในเวลา 9 โมงกว่าๆ แต่ในวันที่ 16 พฤษภาคม ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อเข้ามาที่คุณแม่ และทวงถามค่างวดรถ จนทางคุณแม่ร้อนใจว่า ชำระไปตั้งแต่วันที่ 9 แล้ว แต่ทำไมยอดไม่เข้า
จนทางคุณแม่ได้โทรไปสอบถามกับทางเจ้าหน้าที่ฝ่ายสินเชื่อโดยตรง คำตอบที่ได้รับคือ "ทางธนาคารไม่ได้ตัดยอดให้ในวันนั้น แต่พึ่งมาตัดยอดในวันที่ 16!!" แต่ทางเราซึ่งเป็นคนไปชำระให้ ได้รับคำตอบว่า "ยอดจะตัดในวันชำระเลย"
อยากทราบว่า ทางธนาคารมีกระบวนการทำงานยังไง