ลูกค้าลืมของเวฟ

สวัสดีค่ะคือจะมาสอบถามนิดหน่อย ขอเล่าเหตุการณ์ก่อนนะคะ คือลูกค้าลืมของเวฟติดต่อกันสองคนค่ะ คนแรกเป็นแม่กับเด็ก อันนี้เราไม่ได้คิดตังค์เค้านะคะ(คือปกติคิดตังค์ถ้ามีของเวฟจะต้องบอกว่ารอของเวฟซักครู่นะคะ) แล้วทีนี้พอคิดตังค์เสร็จแม่น้องเค้าก็เดินออกจากร้านน้องเค้าก็วิ่งตาม พวกเราก็เตือนครั้งแรกแล้วว่าเออน้องมาเอาของเวฟก่อน สรุปน้องก็ลืมไว้ของเวฟไว้อย่างนึงค่ะ  ส่วนคนที่สองเป็นผู้หญิงคนนึง เราเป็นคนคิดตังค์เค้าเองค่ะ เค้าหยิบแซนวิชมาให้เราเวฟก่อน แล้วเค้าก็ไปเดินซื้อของ เราก็เวฟทิ้งไว้ให้แล้วทีนี้พอมาคิดตังเค้า เราก็บอกเค้าแล้วค่ะว่าอย่าลืมแซนวิชนะคะ พอเราบอกเสร็จเราก็หันไปเอาแซนวิชใส่ถุงแป๊ปเดียวเองค่ะ พอหันมาลูกค้าก็หายไปแล้ว เราเลยเดินไปตามหาเค้านอกร้าน แต่ก็ไม่เจอแล้วค่ะ ทำให้วันนั้นลูกค้าลืมของไว้สองคน เราก็เลยโดนผู้ช่วยผู้จัดการว่า ว่าแล้วจะรับผิดชอบยังไง ได้บอกลูกค้าหรือเปล่า เราก็เลยขอโทษไปค่ะ แล้วก็บอกว่าเราบอกลูกค้าไปแล้วจริงๆ แต่ผู้ช่วยผู้จัดการเค้าก็ไม่เชื่อเราค่ะ แล้วก็บอกว่า ไม่ต้องมาขอโทษพี่ ถ้าลูกค้าโทรมามันก็เดือดร้อนทั้งร้าน "ทำไมไม่ให้ผู้จัดการใหญ่มาสอนวะ" พอเราโดนว่าประมาณนี้ พี่ที่เค้าคอยช่วยสอนเค้าก็มายืนยันให้อีกทีว่าเราบอกลูกค้าจริงๆว่าอย่าลืมของเวฟนะ สรุปคือ สิ่งที่เราต้องรับผิดชอบคือ ถ้าลูกค้ามาเอาของคืนเราต้องซื้อให้เค้า คือเราข้องใจค่ะ ในเมื่อเราบอกลูกค้าไปแล้ว เราเตือนลูกค้าแล้ว แล้วเค้าลืม เราผิดหรอคะ
----------------------------------------------------------------------------
งานเซเว่นเป็นงานที่เหนื่อยค่ะ เพราะต้องยืนตั้งแต่เข้ากะยันกลับบ้าน ตอนนี้เรายังเป็นเด็กฝึกงานอยู่ เราได้แค่ชม.ละ 35 บาท แล้วบางทีก็โดนใช้ทำงานจนช้ากว่ากะ ประมาณว่ากะเลิกสี่ทุ่มแต่โดนใช้ทำงานต่อจน 4 ทุ่มครึ่ง 5 ทุ่ม แต่เราก็ทนไหวนะคะ แต่ดันมาเจอแบบนี้ก็ไม่รู้จะอยู่ต่อไปอีกกี่วัน ไม่รู้จะเจออะไรบ้าง แนะนำเรื่องลาออกมาด้วยก็ได้นะคะ
*อย่าเข้ามาซ้ำเติม อย่ามาด่าค่ะว่างานแค่นี้ทนไม่ได้มันเป็นเรื่องของสภาพจิตใจที่ต้องเจอเรื่องแบบนี้ค่ะ*