Ais บริการล่าช้า ครึ่งเดือนละยังไม่แก้ปัญหาให้

Ais จ่ายบิล เบอร์ 088-854-xxxx
จ่ายบิลล่วงหน้า ช่องทางบริการ My Ais และชำระแบบ Line Pay จำนวน xxxx บาท วันที่ 02-05-2561

เบอร์ Ais 088-854-xxxx ตัดรอบบิลทุกๆ วันที่ 1
พอในช่วงเวลาวันที่ 6-10 พ.ค. 2561 มียอดค้างชำระค่าบริการ xxxx บาท จึงได้ทำการติดต่อ CallCenter ทาง CallCenter ได้ทำการแจ้งว่ามีการชำระเข้ามาแล้วแต่ระบบยังไม่ได้ทำการตัดยอดให้ ยอดที่จ่ายมาคือ xxxxx บาท ยังค้างค่าบริการอีก 20 กว่าบาท ลูกค้าสามารถจ่ายยอดที่เหลือเข้ามาได้เลยเพื่อให้ ระบบตัดยอดให้ค่ะ

ในวันที่ 12-05-2561  ได้ทำการจ่ายยอดบิลค้างชำระตามที่ CallCenter แนะนำ แต่จ่ายเกินไปนิดหน่อย ยอดที่จ่ายคือ 30 บาท ผ่าน My Ais และชำระแบบ Line Pay ระบบตัดยอดให้เรียบร้อย คงเหลือ ยอดคงค้างชำระ  xxxx  บาท

ได้ติดต่อเจ้าหน้าทาง CallCenter เรียบร้อย เจ้าหน้าที่แจ้งจะดำเนินการประสารงานและแก้ไขปัญหาให้   จนถึงวันนี้  16-05-2561 ยังเหมือนเดิมครับ  

ซึ่งยอดกำหนดชำระคือก่อน 26-05-2561  ติดต่อไปแล้ว ยังเหมือนเดิม หรือต้องไปจ่ายยอดที่มันโชว์ในระบบอีกครับ ถ้าเป็นแบบนี้อยู่คงต้องรอบริการครบกำหนดสัญญา จะย้ายค้างดีไหมครับ นานมากไม่เห็นแก้ปัญหาให้เลย อาจต้องมีการพิจารณาเรื่องย้ายค่ายอีกทีเมื่อครบกำหนดสัญญา

ถึงยอดใช้งานจะไม่เยอะมากมายอะไร แต่ก็น่าช่วยแก้ปัญหาให้บ้าง