กล้องของ xiomi redmi 5a ใช้ไม่ได้ วอนผู้รู้ช่วยทีค่ะ

เราซื้อเครื่องมาจากลาซาด้าค่ะ ตอนนี้ใช้ได้มายังไม่ถึงเดือน แต่อยู่ไกลเองก็ขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด เราเลยลองรีสตาร์ทก่อน ลองเปิดปิดเครื่อง ลองลบข้อมูลกล้องใหม่ ลองทำทุกอย่างเเล้ว แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ เราเลย รีเซ็ทเครื่อง แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ไม่รู้ว่าเพราะอะไร ตอนนั้นเราจำได้ค่ะว่าเผลอไปกดลบแอพที่ติดมากับเครื่องออกไป แต่จำไม่ได้ว่าแอพไหน หลังจากนั้นสองสามวันกล้องก็ใช้ไม่ได้ค่ะ พอเราเปิดกล้องมันจะขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาด แต่ถ้าเราเข้าแอพเช่น ไอจี มันใช้กล้องหน้าได้ค่ะ เราไม่รู้ว่ามันเป็นอะไร วอนผู้รู้ช่วยตอบทีนะคะ เราหาวิธีแก้ไม่ได้จริงๆ หรือเราต้องส่งเครื่องกลับไปให้ทางผู้ขายช่วยเช็คคะ