3bb ทำไมเน็ตติดๆหลุดๆ มาเป็นอาทิตแล้ว

เน็ตที่บ้าน ใช้ ของ 3 bb ใช้เน็ตติดๆหลุดๆมาตลอดเลย บ่อยมาก จ่ายเงินเป็นรายปีแล้วด้วย เรียกร้องอะไรได้ไหม แล้วก็ช่างแจ้งวันนี้มาอีกที 2 อาทิต ห่วยมาก อย่าได้หลงมาเด็ดขาด ขนาดใช้เป็น FTTX