AIA จ่ายค่าสินไหมทดแทนอย่างไร

ช่วยตอบทีคะ พอดีทำประกันมรดกเอาไว้ กรณีนี้แม่เสียด้วยโรคมะเร็งหลังปีที่ทำประกัน จริงๆเอกสารทางเราให้ครบแล้ว(แม่เสียที่บ้าน) แต่ทางฝ่ายสินไหมเค้าต้องการเอกสารจากทางโรงบาลด้วย แม่รักษาทั้งหมด 3 โรงพยาบาล ตอนนี้เหลือขอเอกสารที่โรงบาลอุดรแห่งเดียว แจ้งไปตั้งแต่ 6/3/61

#อยากรู้ว่าเวลาเราขอเงินสินไหม เค้าใช้เวลากี่เดือนถึงจะได้ค่าสินไหมค่ะ