เห็นโปรโมทในแอพทรูไอดี แต่แลกไม่ได้ ไม่ทราบว่าจะแลกได้ยังไงครับ ?

มันเป็นสื่อของโปรรอบเดือนถัดไปหรือป่าวครับ ... แล้วจะบอกว่าแลกได้ตั้งแต่วันนี้ถึง 23 มิ.ย. ทำไมในเมื่อมันแลกไม่ได้ เอาออกจากแอพด้วยนะครับ เสียความรู้สึก