รูปภาพและวีดิโอบนไอโฟนหายต้องกู้คืนยังไงค่ะ

เราจะดูวีดิโอแต่มันดูไม่ได้ ขึ้นโหลดนานมากก็ดูไม่ได้. เราเลยไปที่ตั้งค่าแล้ว ปิดคลังรูปภาพบนไอคลาว. เผือมันจะดูได้. แต่ไม่เลย. รูปภาพและวีดิโอบางส่วนหาย.  ต้องทำยังไงถึงจะกู้คืนมาได้ค่ะ